Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site Agil Travel, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.

2. Descrição dos Serviços

AAgil Traveloferece serviços de venda de planos de dados móveis internacionais através de eSIM (SIM card digital). Nossos serviços incluem:

• Venda de planos de dados eSIM para diversos países
• Entrega digital do QR Code de ativação por e-mail
• Suporte técnico para instalação e ativação
• Área do cliente para gerenciamento de pedidos

3. Compra e Pagamento

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda que:

• Todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas
• Você é maior de 18 anos ou tem autorização de um responsável legal
• O pagamento será processado através de gateways seguros (Mercado Pago)
• Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio
• Uma vez confirmado o pagamento, você receberá o QR Code por e-mail

4. Entrega Digital

O QR Code do eSIM será enviado para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra, geralmente dentro de 5 minutos após a confirmação do pagamento. É responsabilidade do cliente verificar a caixa de entrada e spam.

5. Ativação e Validade

O período de validade do eSIM começa a contar a partir do momento da primeira conexão com a rede móvel no país de destino. O eSIM deve ser instalado antes da viagem, mas só deve ser ativado quando chegar ao destino.

6. Política de Reembolso

Reembolsos são permitidos nas seguintes condições:

• Solicitação feita dentro de 7 dias da compra
• O eSIM não foi instalado ou ativado
• Após a ativação, não é possível reembolso conforme legislação de produtos digitais
• Em caso de problemas técnicos comprovados, analisaremos individualmente

7. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar nossos serviços para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Spam, phishing ou distribuição de malware
• Violação de direitos de propriedade intelectual
• Revenda não autorizada de nossos produtos
• Uso comercial em larga escala sem autorização prévia

8. Limitações de Responsabilidade

AAgil Travelnão se responsabiliza por:

• Incompatibilidade do dispositivo do cliente com tecnologia eSIM
• Qualidade do sinal ou cobertura das operadoras parceiras
• Interrupções de serviço causadas pelas operadoras locais
• Perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso

9. Privacidade e Dados Pessoais

Coletamos e processamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Ao usar nossos serviços, você consente com o tratamento de seus dados conforme descrito.

10. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente os termos atualizados.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais da comarca de São Paulo, Brasil.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: