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Não consigo escanear o QR Code

Verifique se sua câmera tem permissão nas configurações e se há iluminação suficiente. Tente aproximar ou afastar o celular do QR Code.

eSIM instalado mas sem sinal

Certifique-se de que: (1) está no país correto, (2) ativou o eSIM nas configurações, (3) habilitou "Roaming de Dados" para o eSIM.

Dados acabaram antes do previsto

Verifique se aplicativos em segundo plano não estão consumindo dados. Desative atualizações automáticas e streaming em alta qualidade.

Não recebi o email com o QR Code

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